ANTE CLAUSULAS ABUSIVAS DE LAN CHILE: ALCALDE CATALÁN Y CONCEJALES DE AYSÉN EXPONEN PROBLEMÁTICA EN COMISIÓN DE LA CÁMARA DE DIPUTADOS

SONY DSCEl Alcalde Oscar Catalán Sánchez quien ha liderado una campaña contra las clausulas abusivas impuestas por la aerolínea LAN Chile en donde según el edil,  “se vulnera en contra de los usuarios la buena fe contractual y demás existiría un enriquecimiento sin causa de parte de la compañía”, por lo que en compañía de los concejales Ximena Novoa, Manuel Ortíz, Samuel Chong e Isaac Ovando y el abogado Víctor Oyarzún, la autoridad comunal expuso ante la Comisión de Obras Públicas, Transporte y Telecomunicaciones de la Cámara de Diputados, gestión realizada por el diputado David Sandoval.

Catalán destacó en la oportunidad que: “esta frescura de LAN principalmente afecta a estudiantes, y humildes personas que bajando la cabeza terminan por aceptar estas prácticas que en un país serio no se ven. Daño tan o más grave que también se comete hacia el urgido Patagón que por un familiar muerto o con urgencia médica necesita viajar de un día para otro y, en consecuencia, termina pagando sin chistar una Clase Ejecutiva inexistente con valor que muchas veces termina siendo de un costo superior al menguado sueldo familiar. Abuso que aceptamos sólo los de la Patagonia por no tener alternativa de buses u otros medios de transporte cuando la urgencia nos obliga a viajar”.

La clausula a la que hace alusión el edil porteño señala: “Uso del pasaje: El transportista podrá negar el embarque  a un pasajero que no cumpla con el orden del itinerario o  si el pasajero no ha volado alguno de los tramos indicados en su pasaje. Si no se vuela algunos de los tramos indicados en  el itinerario, éste  se cancelara en su totalidad , sin previo aviso, no procediendo ningún tipo de reembolso salvo que las condiciones de la tarifa lo permitan….(.)”

SONY DSCEn la oportunidad, la comitiva de Aysén fue acompañada por los parlamentarios regionales Iván Fuentes, David Sandoval, Antonio Horvath y Patricio Walker quienes respaldaron la moción, tal como lo dijo el diputado Sandoval: “cuando el Alcalde Oscar Catalán me presentó esta problemática, que ha planteado en las diversas redes sociales, afecta a toda la comunidad de la Región de Aysén que estamos viviendo las consecuencias del aislamiento, y en ese sentido el Alcalde Catalán ha sido visionario y la pretensión es llevar adelante este tema, hay muchos servicio que no existen en la Región y eso nos obliga a salir de ella, como por ejemplo la educación superior,  coberturas totales de salud, entre otras,  las alternativas que tenemos no son expeditas, hoy se está tramitando una propuesta del ejecutivo en materias de zonas extremas por lo que sería bueno plantear este tema a través de las instancias pertinentes considerar el traslado en avión”.

Así mismo, el diputado Fuentes respaldo la posición del Alcalde Catalán diciendo: “esto no puede ser una mole económica a la cual no se le puede sacar rasguño son empresa que trabajan en Chile y con chilenos y por lo tanto no pueden mirarnos como algo ajeno y muchas veces no ven inferiores a los extranjeros, porque razón no pueden tener un gesto amable, resulta que la parte ancha del embudo es sólo para la empresas grandes; creo que aquí el Estado tiene que meter mano, porque es un tema que afecta no sólo a las zonas extremas sino que a todos los chilenos, por lo que   valoramos el trabajo del equipo que vino para acá a destapar un tema que estaba muy escondido”.

“Me alegro que hayan traído el problema hasta acá, por lo que tenemos que hacer fuerza entre todos, por lo que los invitamos a trabajar en el boletín 4784-18, y en la comisión mixta, a la que vamos a intentar sumar la Comisión de Transporte del Senado”, dijo el Senador Antonio Horvath. A dichos comentarios se sumó el Senador Walker, quien dijo: “felicito al Alcalde y los concejales por venir hasta acá a representar un tema que afecta a toda la Región, siendo una problemática permanente, ya que la única alternativa práctica para realizar un viaje en Aysén es el avión”.

Otro que respaldo la moción expuesta por los ayseninos fue el diputado Mario Venegas, de la región de la Araucanía, quien declaró: “hay muchas prácticas abusivas, se cancelan los vuelos y nadie responde,  se pierde equipaje y el reembolso es ridículo, y una serie de situaciones que he expuesto, los presiones que nos cobran son extremadamente alto; creo que es de mucha justicia el planteamiento que Uds. Han hecho, y esto tiene que ver con lo que hemos denunciado más de una vez y que es la supraconcentración de las actividades económicas, y su llamado es de toda justicia, representan a una región de tanto esfuerzo, por lo que este es el minuto para que todos nosotros nos hagamos cargo de esto y yo me uno a su reclamo”.

SONY DSCLa comisión acordó tratar el tema con los Ministros de las carteras correspondientes, por lo que serán citados a otra sesión, a lo que se suma que el tema será tratado en la comisión mixta que se encuentra realizando las indicaciones a Ley de Aeronáutica y en la comisión de transporte del Senado.

La concejal Ximena Novoa, quien fue parte de la comitiva, dijo: “estamos contentos por la recepción es un tema que viven todos los de las zonas extremas, esperamos que se hagan las indicaciones en la Comisión Mixta, ya que se tomó el acuerdo y nos vamos felices con esta recepción y con el apoyo de todos los parlamentario de la Región, ya que es un tema transversal”

Por su parte el concejal Isaac Ovando destacó: “hoy se ha hecho causa común por estas clausulas abusivas que están afectando a los vecinos de Aysén, y aunque yo no soy de la contienda política del alcalde hoy lo acompañe porque hay un fin que es superior que va en beneficio de toda la Región, y por lo mismo creo que los cuatro parlamentarios nos acompañaron y estuvieron a la altura de las circunstancias”.

SONY DSCEl concejal Manuel Ortíz, quien la oportunidad quiso ser la voz de los padres que tienen hijos estudiando fuera de la Región, expuso: “hemos tenido a nuestros parlamentario en la sesión y que nos acompañado en representar a la Región más que a la comuna de Aysén, y esperamos que lo que hoy se ha planteado va a iniciar un proceso que va a cambiar el trato que tenemos por la aérolinea. Principalmente yo hablo por los estudiantes que salen de nuestra región, en donde los padres con tanto sacrificio los envían a continuar sus estudios profesionales y este es un granito de arena para de una vez por toda regularizar el tema del alejamiento, y espero que pronto podamos tener a esta comisión en Aysén para poder ratificar los acuerdos suscritos hoy día”.

Samuel Chong, concejal, expresó “además de las clausulas abusivas se suma el trato indigno que recibe la gente de la Patagonia, en donde no sólo se le niega utilizar la mitad de un pasaje, sino que además se cobra excesivamente a la hora del sobre cargo o equipaje”.

Cabe destacar que una de las propuestas del edil aysenino, que además interpuso una demanda infraccional contra LAN,  es  modificar la legislación que regula el Transporte aéreo,  de tal forma que las Compañías Aéreas puedan ser susceptibles de ser fiscalizadas  bajo el amparo de la ley del consumidor N°19.496.- y de esta forma, evitar los abusos por modificaciones unilaterales de contrato.